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客户至上——士诺的发展源于客户持续的认可和信任,士诺产品和服务的最终检验标准是客户的评价。以客户满意为最大目标,以提升客户价值为企业核心价值观,是士诺安身立命之本。秉持“客户至上”的理念,每一位士诺人都必须做到:
1、 尽自己最大努力向客户提供最优质的产品和服务,随时随地维护士诺的品牌形象;
2、 微笑面对投诉和受到的委屈,不推诿、不抱怨,努力改进以达到客户的期望;
3、 积极主动地在工作中为客户解决问题,以提升客户价值为己任;
4、  站在客户的立场思考问题,结合自身实际,以合作共赢为目标,使客户和股东都满意。
高效团队——士诺确立目标、规划战略、快速执行,打造高效团队。其团队成员在有效的领导下共同成长、相互信任、正确沟通、积极协作。要成为 “高效团队”中的一员,每一位士诺人都必须做到:
1、 具备明确统一的目标、科学的解决程序,以最佳效率、卓越品质、团队协作实现目标;
2、 团队成员能够自我调节,满足变化的需求,主动分担责任,想方设法按时完成任务;
3、 公开、诚实地表达自己的想法,尊重关爱团队成员,积极主动地聆听别人的意见;
4、 乐于成为团队中的一员,对自己的工作引以为荣,主动分享经验和知识,贡献力量。

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